Özyap
Gümrük
MüÅŸavirliÄŸi
ÖZYAP Gümrükleme olarak 1955 yılında Karaköy HasanpaÅŸa Han'da faaliyetine baÅŸlayan Åžirketimiz 2004 Yılından beri Yeni Türk Ticaret Kanunu kapsamında Özyap Gümrük MüÅŸavirliÄŸi Ltd. Åžti. unvanı ile Gümrük MüÅŸaviri Bülent YURTSEVER ve Gümrük MüÅŸaviri Cengiz TÜLEK ortaklığında faaliyetlerini sürdürmektedir. 1982 yılından günümüze kadar "Özyap Gümrükleme"nin bir parçası ve sektörün içinde olan müÅŸavirlerimiz aktif olarak faaliyetlerine devam etmektedir. KuruluÅŸundan günümüze ülkemizin önemli kurumlarına kesintisiz hizmet veren ÅŸirketimiz, portföyünü, hizmet kalitesini maksimize edecek seviyede tutmuÅŸ, bütün bu süreç boyunca çağın gerekliliklerini yerine getirerek, çekirdek kadrosunu ve müÅŸteri portföyünü geliÅŸtirerek korumuÅŸtur. Bünyesinden yetiÅŸtirdiÄŸi Gümrük MüÅŸavirleri ve Gümrük MüÅŸavir Yardımcıları ile adeta sektörel bir akademi iÅŸlevi gören, kurumsal hafızasını, bilgi birikimini, uzman ve deneyimli kadrosunu genç nesillerle ve zamanın ruhuna paralel sürekli geliÅŸtiren ve yenileyen ÅŸirketimiz, ilk günkü prensipleri ile ve 2013 Yılından beri ISO 9001 ve ISO/IEC 27001 standartlarında faaliyetlerini sürdürmektedir.
Hakkımızda
Hizmetin kalitesi, müÅŸteri memnuniyetini esas alan bir yönetim anlayışının ve personel bilincinin tüm faaliyetlere yansıtılması ile ortaya çıkmaktadır.
​
-
Hizmeti Zamanında Yapmak
-
Hizmeti DoÄŸru Sunmak
-
MüÅŸterilerimizi DoÄŸru Bilgilendirmek ve Yönlendirmek
-
MüÅŸteri Menfaatlerini Kendi Menfaatlerimize EÅŸdeÄŸer Tutmak
-
VerimliliÄŸimizin En Üst Noktasına Her Konuda UlaÅŸabilmek
Kısaca Özyap verilen hizmeti; Süratli, Hatasız, Kanunlara Uygun, Hızlı Bilgi Akışı Ve Toplamında da Verimlilik Olarak Tanımlamaktadır.
​
Åžöyle ki; referanslardaki MüÅŸteri Portföyümüz incelendiÄŸinde görülecektir ki, Özyap hizmet verdiÄŸi KuruluÅŸlara çok uzun yıllar hizmet vermiÅŸtir. Bunun yegâne nedeni , yukarıdaki tanım ve taahhütlerini gerçekleÅŸtirebilmiÅŸ olmasıdır.
​
Ayrıca; bu uzun yıllara dayanan iÅŸ birlikteliÄŸinin diÄŸer önemli bir nedeni olarak , bugüne kadar yaptığımız iÅŸlemlerle ilgili (Gümrük Kanunu-Vergi Kanunu-Ticari Kanun ) cezai durumla karşılaÅŸmamış olmak söylenebilir.
Hizmet Tanımı ve Taahüdümüz
Kalite Politikamız
HÄ°ZMET SEKTÖRÜNDEKÄ° FÄ°RMAMIZ, müÅŸterilerinin gereksinim ve beklentilerini, kalite ve güvenilirlikten ödün vermeden karşılamak üzere hizmet vermekte ve hizmetin kalitesini sürekli geliÅŸtirmektir.
​
Bu amaçla;
-
Gümrük Kanunu ve YönetmeliÄŸi baÅŸta olmak üzere tüm mevzuata uygun hizmet vermek,
-
MüÅŸterilerimize; istenen gümrük hizmetini tam ve zamanında saÄŸlayarak müÅŸteri memnuniyetini arttırmak,
-
MüÅŸterilerimizin sorunlarına ve önerilerine önem vererek en kısa zamanda çözüm bulmak ve sorunların tekrarlanmaması için süreçlerimizin kalitesini geliÅŸtirmek,
-
Hizmet kalitemizin temel unsuru olan çalışanlarımızın kendilerini geliÅŸtirmelerine destek vermek ve iyi bir çalışma ortamı sunmak,
-
Tedarikçilerimizle olan iÅŸbirliÄŸimizi geliÅŸtirmek,
-
Kalite Yönetim Sisteminin tüm organizasyonumuzda benimsenmesini saÄŸlamak ve sürekli iyileÅŸtirmek,
Kalite Politikamız olarak benimsenmiştir.
-
Risk kabul kriterlerini ve riskleri belirlemek, kontrolleri geliÅŸtirmek ve uygulamak.
-
Bilgi güvenliÄŸi yönetim sistemi kapsamı dâhilindeki bilginin gizlilik, bütünlük ve eriÅŸilebilirlik kayıpları ile ilgili risklerin tespit edilmesi için bilgi güvenliÄŸi risk deÄŸerlendirme sürecinin uygulanmasını saÄŸlamak, risk sahiplerini belirlemek.
-
Bilgi güvenliÄŸi yönetim sistemi kapsamı dâhilindeki bilginin gizlilik, bütünlük, eriÅŸilebilirlik etkilerini deÄŸerlendirmeye yönelik bir çerçeveyi tanımlamak.
-
Hizmet verilen kapsam baÄŸlamında teknolojik beklentileri gözden geçirerek riskleri sürekli takip etmek
-
Tabi olduÄŸu ulusal veya sektörel düzenlemelerden, yasal ve ilgili mevzuat gereklerini yerine getirmekten, anlaÅŸmalardan doÄŸan yükümlülüklerini karşılamaktan, iç ve dış paydaÅŸlara yönelik kurumsal sorumluluklardan kaynaklanan bilgi güvenliÄŸi gereksinimlerini saÄŸlamak.
-
Hizmet sürekliliÄŸine yönelik bilgi güvenliÄŸi tehditlerinin etkisini azaltmak ve sürekliliÄŸe katkıda bulunmak
-
GerçekleÅŸebilecek bilgi güvenliÄŸi olaylarına hızla müdahale edebilecek ve olayın etkisini minimize edecek yetkinliÄŸe sahip olmak
-
Maliyet etkin bir kontrol altyapısı ile bilgi güvenliÄŸi seviyesini zaman içinde korumak ve iyileÅŸtirmek.
-
Kurum itibarını geliÅŸtirmek, bilgi güvenliÄŸi temelli olumsuz etkilerden korumak.
ÖZYAP'ın bilgi güvenliÄŸi kapsamında gizlilik açısından farklı seviyelerde hassasiyete sahip bilgiler hakkında kurumsal farkındalığı artırmak, farklı hassasiyet seviyelerine sahip bilgiler için uygulanması önerilen mantıksal, fiziksel ve idari kontrolleri belirlemek ve uygulamak; taşınabilir ortamlarda bulunan verilerin saklanma ve imha kurallarını tanımlamak.
ÖZYAP Üst Yönetimi, Bilgi GüvenliÄŸi ile ilgili uygulamaların gerçekleÅŸmesini, gözden geçirilmesini ve sürekli iyileÅŸtirilmesini taahhüt eder. YGG lerde gözden geçirilir.